Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Sozo Labs es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación Zampa. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a soporte@getzampa.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según el uso que hagas de Zampa:

• Datos de cuenta: email, nombre y teléfono (opcional para comercios) al registrarte con email, Apple Sign-In o Google Sign-In.
• Ubicación: posición aproximada mientras usas la app para mostrarte restaurantes cercanos. Solo se accede cuando la app está en uso.
• Fotos: imágenes que subes voluntariamente para tu perfil o para publicar ofertas (cámara o galería).
• Notificaciones push: token de dispositivo (FCM) para enviarte avisos sobre nuevas ofertas de restaurantes que sigues.
• Métricas de uso: impresiones y clics en ofertas, usados para estadísticas de comercios. No utilizamos servicios de analítica de terceros.
• Datos de negocio (comercios): dirección, horarios, tipo de cocina y foto de portada de tu establecimiento.

3. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al crear una cuenta y en la ejecución del servicio que proporcionamos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.

4. Servicios de terceros

Zampa utiliza los siguientes servicios de terceros para su funcionamiento:

• Firebase (Google): autenticación, base de datos, almacenamiento de archivos y mensajería push.
• Google Sign-In y Apple Sign-In: inicio de sesión con cuentas existentes.
• Firebase Crashlytics (Android): informes de errores para mejorar la estabilidad de la app.

5. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@getzampa.com.

6. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia app. Una vez solicitada, tus datos se conservarán durante un periodo de gracia de 30 días, tras el cual se eliminarán de forma automática y permanente, incluyendo datos de perfil, favoritos, historial, notificaciones y archivos almacenados.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos: reglas de acceso en base de datos que garantizan que cada usuario solo pueda acceder a su propia información, comunicaciones cifradas y almacenamiento seguro.

8. Menores

Zampa no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos.

9. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios relevantes, lo notificaremos a través de la app. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a soporte@getzampa.com.